Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
KatzeHund | Ganzheitliche Tiergesundheit
1 Allgemeines
Diese Geschäftsbedingungen gelten nur für Rechtsgeschäfte / Dienstleistungen von KatzeHund | Ganzheitliche Tiergesundheit, nachstehend „Gesundheitsberater“, mit ihrem Vertragspartner, nachstehend „Auftraggeber“, betreffen das Onlineangebot unter: www.katzehund.de. Abweichende Vorschriften der Auftraggeber gelten nicht, es sei denn, der Gesundheitsberater hat dieses schriftlich bestätigt. Individuelle Absprachen zwischen dem Gesundheitsberater und dem Auftraggeber haben stets Vorrang.
Die Geschäftsbeziehungen zwischen dem Gesundheitsberater und dem Auftraggeber unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Die Geltung von UN Kaufrecht ist ausgeschlossen.
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Gerichtsstand ist Königswinter, soweit der Auftraggeber Kaufmann ist oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen. Dasselbe gilt, wenn ein Auftraggeber keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.
2 Vertragsinhalte und Vertragsschluss
Der Gesundheitsberater bietet dem Auftraggeber auf der Internetseite www.katzehund.de, telefonisch oder bei einem Hausbesuch eine Beratungs-/Dienstleistung zum Kauf an.
Bei Bestellungen per E-Mail, telefonisch oder persönlich kommt ein Kaufvertrag durch die Annahme der Bestellung (Auftraggeber) durch den Gesundheitsberater zustande. Etwaige Preisauszeichnungen auf der Internetpräsenz www.katzehund.de stellen kein Angebot im Rechtssinne dar. Der Eingang und die Annahme der Bestellung werden dem Auftraggeber per E-Mail bestätigt.
Der Auftraggeber verpflichtet sich im eigenen Interesse, den Fragenbogen/Anamnesebogen wahrheitsgemäß und vollständig auszufüllen und sämtliche Informationen bezüglich der Gesundheit des Hundes/der Katze, der/die Gegenstand der Beratung/Dienstleistung ist, zur Verfügung zu stellen.
Der Vertragstext wird gespeichert.
3 Preise und Zahlung
Bei Bestellungen über die Internetpräsenz www.katzehund.de gelten die zum jeweiligen Paket vereinbarten Preise und etwaigen Zusatzkosten (z.B. Anfahrtskosten, Materialkosten etc.)
Die Beratung/Dienstleistung der Auftraggeber durch den Gesundheitsberater erfolgt nach Wunsch des Auftraggebers gegen folgende Zahlungsmethoden: Vorkasse durch Überweisung, Barzahlung bei Beratungstermin oder Paypal. Die Zahlung ist mit Vertragsannahme/Terminbestätigung sofort fällig.
Kommt ein Kunde mit seinen Zahlungsverpflichtungen in Verzug, so kann der Gesundheitsberater Schadensersatz nach den gesetzlichen Bestimmungen verlangen und / oder vom Vertrag zurücktreten.
Der Gesundheitsberater stellt dem Auftraggeber stets eine Rechnung aus, die ihm im Beratungstermin ausgehändigt wird oder sonst in Textform zugeht.
Die Zahlungsfälligkeit ist sofort = Vorauszahlung.
Bei Terminabsagen von weniger als 24 Stunden oder Nichteinhalten von verbindlich vereinbarten Terminen wird das entsprechende Honorar nicht erstatte.
4 Haftungsausschluss
Die übermittelten Informationen der Gesundheitsberater stellen keine Diagnose, Therapie oder Behandlung dar, sondern lediglich eine Futter-/Empfehlung. Der Auftraggeber trägt stets die Verantwortung für seine/n Hund/Katze und wird vom Gesundheitsberater angehalten, den von dem Gesundheitsberater zusammengestellten Ernährungsplan durch seinen Tierarzt auf Eignung für den Hund/die Katze überprüfen zu lassen. Der Gesundheitsberater ist bemüht, den Ernährungsplan nach aktuellen ernährungswissenschaftlichen Erkenntnissen und Informationen zu gestalten. Der Gesundheitsberater trägt nicht das Risiko für negative Auswirkungen, die zu unerwünschten Begleiterscheinungen im Zusammenhang mit dem zur Verfügung gestellten Futterplan geführt haben. Der Auftraggeber ist darüber informiert, dass eine Gesundheitsberatung keine ärztliche Konsultation oder Behandlung ersetzen kann. Der Gesundheitsberater haftet nicht für Schäden gleich welcher Art, die auf Grund der Verwendung bzw. Nutzung des zur Verfügung gestellten Ernährungsplans entstehen.
Terminabsagen aufgrund von Krankheit, Unfällen, Stau, höherer Gewalt etc. besteht seitens des Auftraggebers kein Anspruch auf eventuell geleistete Zahlungen. Ein neuer Termin wird vereinbart. Ein generelles Rücktrittsrecht mit Rückzahlung eventuell geleisteteter Zahlungen seitens des Auftraggebers besteht nicht.
5 Datenschutz
Dem Auftraggeber ist bekannt und er willigt ein, dass die zur Abwicklung des Auftrags erforderlichen persönlichen Daten vom Gesundheitsberater auf Datenträgern gespeichert werden. Der Auftraggeber stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten ausdrücklich zu. Die gespeicherten persönlichen Daten werden vom Gesundheitsberater selbstverständlich vertraulich behandelt. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten des Auftraggebers folgt unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG).
Dem Auftraggeber steht das Recht zu, seine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Der Gesundheitsberater ist in diesem Fall zur sofortigen Löschung der persönlichen Daten des Auftraggebers verpflichtet. Bei laufenden Bestellvorgängen erfolgt die Löschung nach Abschluss des Bestellvorgangs.
Der Gesundheitsberater ist der Schweigepflicht unterworfen. Der Ernährungsberater ist verpflichtet, auch über die Beendigung der Gesundheitsberatung hinaus alle Informationen des Auftraggebers bzw. seiner(s) Hunde(s)/Katze(n) vertraulich zu behandeln.
6 Urheberrecht
Alle enthaltenen Texte, Fotos und Grafiken sind Eigentum des Gesundheitsberaters und unterliegen dem Deutschen Urheberrecht. Eine Vervielfältigung oder Verwendung solcher Grafiken und Texte in anderen elektronischen oder gedruckten Publikationen (auch in sozialen Netzwerken wie Facebook) ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Gesundheitsberaters nicht gestattet. Der Auftraggeber darf den auf den/die individuelle (n) Hund/Katze zugeschnittenen Ernährungsplan ausschließlich zu privaten Zwecken gebrauchen. Alle Rechte vorbehalten.
7 Belehrung über das Widerrufsrecht
Widerrufsrecht: Der Auftraggeber bestellt einen auf den individuellen Hund/Katze zugeschnittenen Ernährungsplan. Die Zahlung gilt der Beratung/Dienstleistung – also die mit der Erstellung des Ernährungsplans benötigte Arbeitszeit – die mit Ausdruck des Ernährungsplans bereits erfolgt ist, daher ist der Ernährungslan nach Erhalt nicht mehr rückgabefähig. Die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts nach beginnender Ausführung der Leistung ist daher nicht mehr möglich. Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb 48 Stunden nach Auftragserteilung und anschließender Bestätigung des Vertrags durch den Gesundheitsberater ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
KatzeHund | Ganzheitliche Tiergesundheit
Hauptstraße 67
53604 Bad Honnef
Mobil: 0178 / 282 37 38
Mail: info@KatzeHund.de
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Im Zuge dessen führen ein unwirksamer Widerruf sowie ein Widerruf bis innerhalb 48 Stunden zum vereinbarten Termin zu Stornogebühren zu lasten des Auftraggebers in Höhe von 40% des jeweils vereinbarten Beratungs- und Dienstleistungskonzept-Honorar an, welche dem Auftraggeber in Rechnung gestellt werden und innerhalb von 3 Tagen nach Widerruf an den Gesundheitsberater zu leisten ist.
Besondere Hinweise:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen:
zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind,
zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten oder Texten es sei denn, dass der Verbraucher seine Vertragserklärung telefonisch abgegeben hat,
zur Erbringung telekommunikationsgestützter Dienste, die auf Veranlassung des Verbrauchers unmittelbar per Telefon oder Telefax in einem Mal erbracht werden, sofern es sich nicht um Finanzdienstleistungen handelt.
Bei Datei-Downloads willigt der Käufer mit dem Beginn des Downloads ein, auf sein Recht des Widerrufs zu verzichten, da der Verkäufer mit Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.