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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

KatzeHund.de – Praxis für Tierernährung und Zahngesundheit Monika Puttrich

1 Allgemeines
Diese Geschäftsbedingungen gelten nur für Rechtsgeschäfte des Ernährungsberater-Dienstes KatzeHund , Praxis für Tierernährung und Zahngesundheit Monika Puttrich, nachstehend „Ernährungsberater“, mit ihrem Vertragspartner, nachstehend „Auftraggeber“, betreffen das Onlineangebot unter: www.katzehund.de. Abweichende Vorschriften der Auftraggeber gelten nicht, es sei denn, der Ernährungsberater hat dieses schriftlich bestätigt. Individuelle Absprachen zwischen dem Ernährungsberater und dem Auftraggeber haben stets Vorrang.

Die Geschäftsbeziehungen zwischen dem Ernährungsberater und dem Auftraggeber unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Die Geltung von UN Kaufrecht ist ausgeschlossen.

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Gerichtsstand ist Königswinter, soweit der Auftraggeber Kaufmann ist oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen. Dasselbe gilt, wenn ein Auftraggeber keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.

2 Vertragsinhalte und Vertragsschluss
Der Ernährungsberater bietet dem Auftraggeber auf der Internetseite www.katzehund.de, telefonisch oder bei einem Hausbesuch eine Dienstleistung zum Kauf an.

Bei Bestellungen per E-Mail, telefonisch oder persönlich kommt ein Kaufvertrag durch die Annahme der Bestellung (Auftraggeber) durch den Ernährungsberater zustande. Etwaige Preisauszeichnungen auf der Internetpräsenz www.katzehund.de stellen kein Angebot im Rechtssinne dar. Der Eingang und die Annahme der Bestellung werden dem Auftraggeber per E-Mail bestätigt.

Der Auftraggeber verpflichtet sich im eigenen Interesse, den Fragenbogen/Anamnesebogen wahrheitsgemäß und vollständig auszufüllen und sämtliche Informationen bezüglich der Gesundheit des Hundes/der Katze, der/die Gegenstand der Beratung ist, zur Verfügung zu stellen.

Der Vertragstext wird gespeichert.

3 Preise und Zahlung
Bei Bestellungen über die Internetpräsenz www.katzehund.de gelten die zum jeweiligen Konzept vereinbarten Preise.

Die Beratung/Dienstleistung der Auftraggeber durch den Ernährungsberater erfolgt nach Wunsch des Auftraggebers gegen folgende Zahlungsmethoden: Vorkasse (durch Überweisung), Barzahlung bei Beratungstermin oder Paypal. Wählt der Kunde Vorkasse per Überweisung, so ist die Zahlung spätestens 5 Kalendertage nach Vertragsschluss fällig.

Kommt ein Kunde mit seinen Zahlungsverpflichtungen in Verzug, so kann der Ernährungsberater Schadensersatz nach den gesetzlichen Bestimmungen verlangen und / oder vom Vertrag zurücktreten.

Der Ernährungsberater stellt dem Auftraggeber stets eine Rechnung aus, die ihm im Beratungstermin ausgehändigt wird oder sonst in Textform zugeht.

4 Haftungsausschluss
Die übermittelten Informationen der Ernährungsberater stellen keine Diagnose, Therapie oder Behandlung dar, sondern lediglich eine Futterempfehlung. Der Auftraggeber trägt stets die Verantwortung für seine/n Hund/Katze und wird vom Ernährungsberater angehalten, den von dem Ernährungsberater zusammengestellten Futterplan durch seinen Tierarzt auf Eignung für den Hund/die Katze überprüfen zu lassen. Der Ernährungsberater ist bemüht, den Futterplan nach aktuellen ernährungswissenschaftlichen Erkenntnissen und Informationen zu gestalten. Der Ernährungsberater trägt nicht das Risiko für negative Auswirkungen, die zu unerwünschten Begleiterscheinungen im Zusammenhang mit dem zur Verfügung gestellten Futterplan geführt haben. Der Auftraggeber ist darüber informiert, dass eine Ernährungsberatung keine ärztliche Konsultation oder Behandlung ersetzen kann. Der Ernährungsberater haftet nicht für Schäden gleich welcher Art, die auf Grund der Verwendung bzw. Nutzung des zur Verfügung gestellten Futterplans entstehen.
Terminabsagen aufgrund von Unfällen, Stau, höherer Gewalt etc. besteht seitens des Auftraggebers kein Anspruch auf eventuell geleistete Zahlungen. Ein neuer Termin wird vereinbart. Ein generelles Rücktrittsrecht mit Rückzahlung eventuell geleisteteter Zahlungen seitens des Auftraggebers besteht nicht.

5 Datenschutz
Dem Auftraggeber ist bekannt und er willigt ein, dass die zur Abwicklung des Auftrags erforderlichen persönlichen Daten vom Ernährungsberater auf Datenträgern gespeichert werden. Der Auftraggeber stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten ausdrücklich zu. Die gespeicherten persönlichen Daten werden vom Ernährungsberater selbstverständlich vertraulich behandelt. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten des Auftraggebers folgt unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG).

Dem Auftraggeber steht das Recht zu, seine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Der Ernährungsberater ist in diesem Fall zur sofortigen Löschung der persönlichen Daten des Auftraggebers verpflichtet. Bei laufenden Bestellvorgängen erfolgt die Löschung nach Abschluss des Bestellvorgangs.

Der Ernährungsberater ist der Schweigepflicht unterworfen. Der Ernährungsberater ist verpflichtet, auch über die Beendigung der Ernährungsberatung hinaus alle Informationen des Auftraggebers bzw. seiner(s) Hunde(s)/Katze(n) vertraulich zu behandeln.

6 Urheberrecht
Alle enthaltenen Texte, Fotos und Grafiken sind Eigentum des Ernährungsberaters und unterliegen dem Deutschen Urheberrecht. Eine Vervielfältigung oder Verwendung solcher Grafiken und Texte in anderen elektronischen oder gedruckten Publikationen (auch in sozialen Netzwerken wie Facebook) ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Ernährungsberaters nicht gestattet. Der Auftraggeber darf den auf den/die individuelle (n) Hund/Katze zugeschnittenen Futterplan ausschließlich zu privaten Zwecken gebrauchen. Alle Rechte vorbehalten.

7 Belehrung über das Widerrufsrecht
Widerrufsrecht: Der Auftraggeber bestellt einen auf den individuellen Hund/Katze zugeschnittenen Futterplan. Die Zahlung gilt der Dienstleistung – also die mit der Erstellung des Futterplans benötigte Arbeitszeit – die mit Ausdruck des Futterplans bereits erfolgt ist, daher ist der Futterplan nach Erhalt nicht mehr rückgabefähig. Die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts nach beginnender Ausführung der Leistung ist daher nicht mehr möglich. Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb 48 Stunden nach Auftragserteilung und anschließender Bestätigung des Vertrags durch den Ernährungsberater ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:
KatzeHund.de – Praxis für Tierernährung Monika Puttrich
Hauptstraße 67
53604 Bad Honnef
Mobil: 0178 / 282 37 38
Mail: info@KatzeHund.de

Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Im Zuge dessen führen ein unwirksamer Widerruf sowie ein Widerruf bis innerhalb 48 Stunden zum vereinbarten Termin zu Stornogebühren zu lasten des Auftraggebers in Höhe von 40% des jeweils vereinbarten Beratungs- und Dienstleistungskonzept-Honorar an, welche dem Auftraggeber in Rechnung gestellt werden und innerhalb von 3 Tagen nach Widerruf an den Ernährungsberater zu leisten ist.

Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.

Besondere Hinweise:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen:

zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind,

zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten oder Texten es sei denn, dass der Verbraucher seine Vertragserklärung telefonisch abgegeben hat,

zur Erbringung telekommunikationsgestützter Dienste, die auf Veranlassung des Verbrauchers unmittelbar per Telefon oder Telefax in einem Mal erbracht werden, sofern es sich nicht um Finanzdienstleistungen handelt.

Bei Datei-Downloads willigt der Käufer mit dem Beginn des Downloads ein, auf sein Recht des Widerrufs zu verzichten, da der Verkäufer mit Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.